Das Wichtigste in Kürze
- Drei Interventionsarten gezielt nutzen: Statt nur zu beraten, kannst du durch Prozess-Design oder direkte Moderation neue Dynamiken schaffen.
- Neue Handlungsräume erschließen: Suche bewusst nach Gelegenheiten außerhalb der üblichen Meetings (z.B. im informellen Austausch), um Themen vorzubereiten und zu beeinflussen.
- Weitere Protagonisten einbinden: Identifiziere und aktiviere andere Schlüsselpersonen im System, die das Anliegen mittragen und voranbringen können.
- Die Grundhaltung macht den Unterschied: Verabschiede dich vom Gedanken "da kann man nichts machen" und frage stattdessen: "Wie können wir hier jetzt etwas bewegen?"
Worum es geht
Die Situation kennen viele Agile Coaches und Scrum Master: Man wird in komplexe, festgefahrene Dynamiken gerufen – sei es ein blockiertes Team, ein endloser Konflikt um Prioritäten oder eine Innovationsblockade. Die formale Autorität, hier einfach etwas anzuordnen, hat man nicht.
Die Komplikation ist, dass die üblichen Werkzeuge – moderieren, beraten, erklären – in diesen verhärteten Lagen oft nicht mehr greifen. Das führt zu einem Gefühl der Machtlosigkeit und der frustrierenden Frage: "Kann man hier überhaupt noch etwas bewegen, oder muss ich mich damit abfinden?"
In dieser Episode geht Ralf Kruse genau dieser Frage nach. Basierend auf über zehn Jahren Coaching-Erfahrung teilt er einen pragmatischen "Matchplan" – drei konkrete Hebel, mit denen du auch in schwierigsten Situationen neue Handlungsspielräume für dich und das System öffnen kannst.
Für wen?
Für wen?
Diese Episode spricht direkt alle an, die in Organisationen Veränderung voranbringen wollen, aber keine direkte hierarchische Macht haben. Sie ist das Gegenmittel zum Gefühl der Ohnmacht in komplexen Situationen.
Besonders wertvoll, wenn du:
- Als Scrum Master oder Agile Coach das Gefühl hast, mit deinen üblichen Methoden nicht mehr weiterzukommen.
- Als Product Owner oder Manager erlebst, dass wichtige Themen in Diskussionsschleifen feststecken und du einen Hebel suchst, um sie zu lösen.
- Dich in einer verfahrenen Team- oder Organisationsdynamik wiederfindest und nach einem praktischen, nicht-theoretischen Ansatz suchst, um wieder Handlungsfähigkeit zu gewinnen.
Episoden-Insights
1. Wechsle bewusst zwischen drei Interventionsarten
Als Agile Begleiter bist du nicht auf reine Beratung ("Consulting") beschränkt. Zwei andere, oft wirkungsvollere Arten sind das Design von Prozessen und die direkte Moderation. In der verfahrenen Situation mit dem Team "Bottleneck" half nicht weiteres Diskutieren, sondern das gezielte Design eines neuen, klaren Prozesses für den Umgang mit Produkt-Anfragen. Dieser strukturelle Hebel brachte die entscheidende Entlastung.
"Ich glaube nicht an ausweglose Situationen. ... anstelle ... uns damit auseinandersetzen können, warum eine Situation jetzt einfach nur schiefgehen kann ... sollten wir uns einfach mal damit auseinandersetzen, wie können wir jetzt hier etwas bewegen?"
2. Erschließe dir neue Räume abseits der Bühne
Wirkung entfaltet sich oft nicht im offiziellen Meeting (der "Bühne"), sondern in der Vor- und Nachbereitung. Nutze informelle Gespräche, 1:1s oder kleine Runden, um Themen vorzubereiten, Beziehungen zu pflegen und gemeinsam mit Protagonisten die nächsten Schritte zu planen. Diese "Backstage"-Räume geben dir die Möglichkeit, Dynamiken zu lenken, bevor sie in der großen Runde eskalieren.
3. Suche und aktiviere weitere Protagonisten im System
Du musst das Rad nicht alleine drehen. Oft gibt es andere im System – eine Product Ownerin, eine technische Lead, ein Bereichsleiter – die ein ähnliches Anliegen haben, aber ebenfalls nicht wissen, wie sie es angehen sollen. Deine Rolle kann darin bestehen, diese Personen zu identifizieren, zu verbinden und gemeinsam mit ihnen eine Strategie zu entwickeln. So wird aus deinem Einzelkampf eine getragene Bewegung.
Dein nächster Schritt
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