Wie motiviere ich meine Kollegen, meine Unterstützung als Scrum Master zu suchen

Worum es geht

Versteht mich nicht falsch: Du als Scrum Master hast tolle Ideen und weißt, wie Teams besser arbeiten können. Die typische Situation ist aber oft diese: Weder das Team noch das Umfeld sucht aktiv deine Unterstützung.

Das Problem ist nur: Du musst dich fast schon aufdrängen. Was ich konsistent beobachte ist, dass das frustrierend ist und zu sehr viel Widerstand sorgt. Es fühlt sich an, als würdest du deine Hilfe "verkaufen" müssen, anstatt dass sie nachgefragt wird.

Die zentrale Frage dieser Episode ist daher: Wie schaffen wir es, dass unsere Unterstützung als Scrum Master aktiv gesucht wird – dass ein "Pull" entsteht? Die Antwort liegt nicht in mehr Überzeugungsarbeit, sondern in drei strategischen Hebelpunkten.

Für wen?

Episoden-Insights

1. Den gemeinsamen Zweck erarbeiten – nicht deine Agenda pushen

Deine erste Aufgabe ist es, eine gemeinsame Basis zu schaffen. Kommt dir das bekannt vor? Du kommst mit einer vorgefertigten Lösung oder Initiative ("Wir brauchen bessere Retrospektiven!"). Stattdessen solltest du die Frage stellen: "Was wollen wir hier eigentlich gemeinsam erreichen?". Erst wenn der Zweck des Teams oder des Vorhabens klar ist, wird erkennbar, wo deine Fähigkeiten als Scrum Master diesen Zweck unterstützen können. Ohne diesen gemeinsamen Nenner wirkst du wie jemand, der sein eigenes Süppchen kocht.

"Ohne dass die anderen den Bedarf sehen, dich einzubinden, werden sie dich auch nicht einbinden."

2. Bedarf konkretisieren statt Lösungen aufzudrängen

Höre auf, der "Lösungsverkäufer" zu sein. Der Schlüssel liegt darin, den spezifischen Bedarf des Teams sichtbar zu machen. Anstatt zu sagen "Ihr braucht User Stories", frage: "Welche Information fehlt euch im Backlog, um priorisieren und entwickeln zu können?". Diese Verschiebung von der Lösung zum dahinterliegenden Problem (z.B. "wir können nicht priorisieren") schafft einen konkreten Bedarf – und für diesen Bedarf bist du dann die naheliegende Unterstützung.

3. Den Scrum-Rahmen so nutzen, dass er Probleme transparent macht

Scrum ist dein mächtigster Verbündeter, um Pull zu generieren. Lasst uns mal gemeinsam abgleichen: Ein gut genutztes Scrum-Framework funktioniert wie eine ständige Feedback-Schleife, die Schwachstellen aufzeigt.

"Scrum funktioniert im Idealfall wie eine stereotypische Schwiegermutter... die euch ständig aufzeigt, wo ihr noch nicht gut genug seid."

Wenn das Product Backlog unklar ist, leidet die Sprint-Planung. Wenn das Daily Scrum nicht funktioniert, wird die Transparenz über Blockaden mangelhaft. Deine Rolle ist es, diesen Rahmen so zu etablieren und zu pflegen, dass er diese Probleme selbst offenlegt. Das Team erlebt dann den Schmerz der ineffektiven Praxis direkt – und sucht automatisch deine Hilfe, um den Rahmen wieder funktionstüchtig zu machen.

Dein nächster Schritt

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