Scrum Guide
Der umfassende Leitfaden zu Scrum: Events, Rollen, Artefakte und Best Practices
Scrum Probleme erkennen & systematisch lösen
Scrum macht Probleme transparent – aber wie gehst du sie effektiv an? Hier findest du bewährte Strategien aus 15 Jahren Praxis für die häufigsten Herausforderungen in Scrum Teams.
💡 Wichtige Erkenntnis
Scrum löst keine Probleme – Scrum macht sie sichtbar! Die wahre Stärke von Scrum liegt darin, Optimierungspotenziale aus der Konkretheit aufkommender Hindernisse zu identifizieren und systematisch anzugehen.
🚧 Impediments (Hindernisse) beseitigen
Was ist ein Impediment? Als Impediment oder Hindernis bezeichnen wir alles, was das Team daran hindert oder ausbremst, schnell, nachhaltig und effektiv Wert für den Nutzer zu liefern. Ein Impediment blockiert oder verlangsamt aktuell die Arbeit des Teams.
Typische Impediments in Scrum Teams
- Fehlende Entscheidungen vom Product Owner (höchste Priorität unklar)
- Technische Schulden die jeden Sprint verlangsamen (Legacy Code, fehlende Tests)
- Langsame CI/CD Pipeline (>30 min Build-Zeit blockiert Feedback)
- Fehlende Zugriffsrechte auf kritische Systeme (Tickets dauern Tage)
- Organisatorische Silos – andere Teams antworten nicht oder zu langsam
- Keine Test-Umgebung verfügbar (Entwickler können nicht testen)
- Lange Change-Prozesse für simple Konfigurationsänderungen
🎯 Der systematische Ansatz
Als Scrum Master beseitigst du Impediments nicht einfach nur – du schaffst eine Kultur der Transparenz, in der Hindernisse ohne Angst angesprochen werden können.
- Transparenz schaffen – Impediments im Daily Scrum sichtbar machen
- Priorisierung – Nach Business Impact sortieren (CRITICAL/HIGH/MEDIUM/LOW)
- Ownership klären – Team löst / SM removed / Eskalation nötig?
- Tracking – Impediment Backlog für Items >1 Tag Lösungszeit
- Lernen – Root Cause Analysis in der Retrospektive
🎧 Vertiefung: In Episode #57: Als Scrum Master Hindernisse beseitigen zeigen wir, warum reine "Impediment-Organisation" scheitert, wenn die kulturellen Grundlagen fehlen.
Weitere häufige Scrum-Probleme
🔴 Team-Dysfunktionen (Lencioni)
Mangelndes Vertrauen, Angst vor Konflikten, fehlendes Commitment – erkenne die 5 Dysfunktionen mit unserem interaktiven Team-Assessment.
Zum Team-Check →🤝 Fehlende Vertrauenswürdigkeit
Deine Eskalationen laufen ins Leere? Teams ignorieren deine Vorschläge? Das sind Symptome mangelnder Vertrauenswürdigkeit als Scrum Master.
Vertrauen aufbauen →⚔️ SM ↔ PO Zusammenarbeit
Product Owner priorisiert Impediment-Beseitigung nicht? Blockiert Lösungen? Die Zusammenarbeit zwischen SM und PO ist kritisch.
Zusammenarbeit verbessern →🏢 Die Organisation ist das Problem
Lange Entscheidungswege, Silos zwischen Abteilungen, fehlende Mandate für Veränderungen – systemische Probleme angehen.
Umfeld gestalten →🎭 Scrum Theater
Die Mechaniken werden abgespult, aber zentrale Kernelemente von Scrum fehlen? Was ist dein Beitrag zu Scrum Theater und wie kommst du raus?
Mehr über Scrum Theater →🎭 Was ist dein Beitrag zu Scrum Theater?
⚠️ Trigger-Warnung
Bevor wir inhaltlich einsteigen: Die Person, auf die du in dieser Situation am ehesten Einfluss hast, bist du selbst – nicht die anderen und nicht die Umstände. Diese Folge lädt dich ein, bei dir selbst anzufangen, statt auf andere zu warten.
Mal ehrlich, wir sind uns doch einig: Es gibt zu viele dysfunktionale Scrum-Umgebungen, in denen nur oberflächlich die Mechaniken abgespult werden – und doch hat die Umgebung mit dem Anspruch von Scrum wenig zu tun, oder?
Von Anna Rudat habe ich vor Jahren die Bezeichnung „Scrum Theater" für diese Situation kennengelernt – und ich finde sie sehr passend.
📖 Definition: Scrum Theater
„Eine Umgebung, die in ihrer oberflächlichen Interaktion nach Scrum aussieht, dabei letztlich aber nur die Mechaniken nachgeahmt werden, ohne jedoch zentrale Kernelemente von Scrum zu leben."
7 zentrale Elemente, die bei Scrum Theater ignoriert werden
1. Teamwork
Scrum ist ein Rahmen, der einer Gruppe von Menschen hilft, sich in enger Zusammenarbeit einer Herausforderung zu stellen. Ohne echtes Teamwork werden vor allem die vielen Meetings als unnötig kritisiert, die eigentlich zur Abstimmung und Organisation unserer engen Zusammenarbeit gedacht sind.
2. Cross-Funktionalität
Anstelle in einer sequentiellen Abarbeitungsweise (Wasserfall) besitzt das Scrum Team alle Fähigkeiten, damit wir hier übergreifend und schnell zu Ergebnissen kommen und daraus gemeinsam den Kurs anpassen.
3. Empirie
Anstelle im Vorweg aus dem Wissen von Experten und der vorgelagerten Analyse Produkt und Arbeitsweise zu definieren, stellen wir uns darauf ein, zügig belastbare Ergebnisse zu liefern und nutzen diese, um systematisch aus Erfahrung zu lernen. Wir reflektieren unsere Arbeitsergebnisse & Erfahrungen, um daraus Produkt und Arbeitsweise weiter auszugestalten und zu optimieren.
4. Transparenz
Alle wichtigen Aspekte müssen für die Beteiligten sichtbar sein. Versteckte Probleme können nicht gelöst werden.
5. Self-Management
Das Team organisiert sich selbst, anstatt Aufgaben zugewiesen zu bekommen. Ownership entsteht nur durch echte Selbstorganisation.
6. Moderne Führung
Der Scrum Master führt ohne formale Macht – als Servant Leader, nicht als klassischer Manager.
7. Scrum Werte
Commitment, Fokus, Offenheit, Respekt, Mut – ohne diese Scrum Werte bleibt Scrum ein leeres Gerüst.
🤔 Selbstreflexion: Trifft das auf deine Umgebung zu?
- Inwieweit lassen sich die beteiligten Personen Scrum über sich ergehen – und bringen sich eigentlich nicht in die Gestaltung der Umgebung ein?
- Inwieweit hängt es an dir als Kümmerer, dass bestimmte Sachen passieren? Was passiert, wenn du in den Urlaub gehst oder keine Zeit hast?
- Inwieweit wird über die Abgrenzung von Verantwortung gesprochen?
- Inwieweit wird die Lösung so vorbereitet, dass der Sprint eigentlich nur eine verlängerte Werkbank ist?
- Inwieweit übernehmen die Entwickler Verantwortung für den Sprint – oder muss der PO bzw. SM hier wachen, unterstützen und nachsteuern?
- Inwieweit wird Scrum zur Verwaltung von Dysfunktionen umgebaut, statt diese transparent zu machen und gemeinsam anzugehen?
- Inwieweit werden unbekannte Dinge proaktiv und früh angegangen?
Was ist mein Beitrag zu unserem Scrum Theater?
Wenn du als Scrum Master oder Agile Coach unterwegs bist, dann überleg mal: Was hast du die letzten Wochen konkret gemacht? Verschaff dir eine Übersicht, wo du wie gewirkt hast.
⚠️ Typische „Kümmerer"-Fallen
- Du bereitest Meetings vor und nach, sodass die Gruppe wenig mitdenken und gestalten muss
- Du kompensierst Dysfunktionen, anstatt sie transparent zu machen
- Du fühlst dich verantwortlich für funktionierende Mechaniken, nicht dafür, dass das Team Scrum für seinen Zweck nutzt
- Du läufst dem Team hinterher, anstatt das Team zum selbstständigen Handeln zu befähigen
Ohne dass die Umgebung aus einer gemeinsamen Verantwortung gestaltet wird, wird eure Scrum-Umgebung niemals zu einem wirklich leistungsstarken Team, das über sich hinauswächst.
💡 Zitat: Tim Mois (sipgate Geschäftsführer, 2012)
„Die besten Findings von euch wären, dass ich schuld bin. Das würde nämlich heißen: Ich habe es unter Kontrolle und kann es ändern."
Das hatte er in einer Natürlichkeit und einem Selbstverständnis gesagt, dass es mich so beeindruckt hat, dass ich mich heute – über 10 Jahre später – an diesen Dialog zurück erinnere.
Der falsche Start wirkt lange nach
Viele führen Scrum im „Shu-Ha-Ri"-Stil ein – drei Phasen aus dem Kampfsport:
- Shu = Befolge erstmal die Regeln
- Ha = Brich die Regeln in einer sicheren Umgebung
- Ri = Du bist die Regel und setzt die Regel
❌ Das Problem mit Shu-Ha-Ri in Scrum
So etablieren wir zwar die Gewohnheit von neuen Mechaniken, jedoch ohne zu verstehen, warum wir diese nutzen. Dies führt eher zu „Mitläufer-Scrum" als zu Ownership für die Umgebung.
🚀 Der erste Schritt raus aus Scrum Theater
Der erste Schritt auf dieser Entwicklung ist deine Entscheidung, den Status Quo und deine Entwicklungsfelder anzuerkennen – und daraus nach Wegen zu suchen, dich hier effektiv zu entwickeln.
Was du brauchst:
- Eine Community of Practice in deiner Organisation, in der ihr gemeinsam voneinander an den schwierigen Stellen lernt
- Einen Mentor, der dich bei dieser Entwicklung begleitet
- Eine Führungskraft, die dich fordert und den Raum gibt, dich zu entwickeln
- Wirkungsvolle Fortbildungen, die das ergänzen
Wir brauchen mehr wirkungsvolle Scrum Master und Agile Coaches in den Organisationen – nicht Leute, die als „Kümmerer" den Status Quo aufrechterhalten.
🎧 Vertiefung: In Episode #95: Was ist dein Beitrag zu Scrum Theater? diskutiere ich diese Themen ausführlich und zeige konkrete Wege raus aus der Kümmerer-Rolle.
🎧 Relevante Podcast-Episoden
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